Manchmal möchte man ein wichtiges Paket nicht erst auf die reguläre Zustellung warten, sondern es lieber direkt beim Paketdienst abholen. Doch welche Möglichkeiten gibt es und was sollte man dabei beachten?
DHL - Begrenzte Möglichkeiten
Bei DHL ist eine Selbstabholung in den großen Paketzentren grundsätzlich nicht möglich, da Kunden keinen Zugang zum Gelände haben. Eine Alternative bietet die nachträgliche Umleitung an eine Postfiliale oder Packstation allerdings nur, wenn das rote "DHL-Wunschpaket" Symbol in der Sendungsverfolgung erscheint und das Paket noch nicht im Zielgebiet angekommen ist.
DPD, GLS und Hermes - Abholung im Paketshop
Diese Anbieter ermöglichen die Selbstabholung, sofern sich am jeweiligen Paketzentrum ein Paketshop befindet. Wichtig dabei:
- Vorherige Anmeldung beim Kundenservice erforderlich
- Mindestens einen Tag Vorlaufzeit einplanen
- Personalausweis zur Abholung mitbringen
- Bei Abholung für andere Personen: Vollmacht erforderlich
UPS - Kundenfreundliche Lösung
UPS bietet an allen Paketzentren die Möglichkeit zur Selbstabholung. Die Vereinbarung erfolgt telefonisch oder online über UPS MyChoice. Auch hier gilt: Ein Tag Vorlaufzeit und Personalausweis sind Pflicht.
DHL Express - Separate Behandlung
DHL Express funktioniert anders als normale DHL-Pakete. Hier sind Selbstabholungen in den Paketzentren möglich und können über die Website delivery.dhl.com gesteuert werden. Alternativ kann man Express-Pakete auch an eine andere Adresse umleiten lassen.
Wichtiger Hinweis
Pakete befinden sich nicht immer dort, wo sie laut Tracking zuletzt gescannt wurden. Oft werden sie nachts in kleinere Zustellbasen transportiert, die nicht im Tracking erscheinen. Daher ist eine spontane Abholung meist nicht möglich - die Vorlaufzeit ist entscheidend.
Fazit
Selbstabholungen sind bei den meisten Paketdiensten möglich, erfordern aber Planung und vorherige Absprache. Am flexibelsten zeigen sich UPS und DHL Express, während DHL Standard die geringsten Möglichkeiten bietet.
Stand 08.06.2025